お客満足度

2017-10-31 | 14:36

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「お客様満足度」と「顧客満足度」が一緒になったと思われるうろ覚え表記。

[検索例]
  • 洗練された『匠の技』でお客満足度No1を目指ししております
  • 今回は、お客満足度97%という. 超~人気サプリメントをご紹介させて頂きます。
  • お客様とのコミュニケーションも大事にして、お客満足度NO.1を目指していきたいと思っています。
    etc……
「お客満足度」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 164 件)

社内データとしての「顧客満足度」を一般に向けて公開する場合「お客様満足度」と言い換えますが、その際「お客」という言葉を使うのは、やはり失礼な感じがします。

【顧客満足度】自社の製品やサービスに対して顧客がどれだけ満足しているかを数値化した指標。これを元に新たな製品を開発したり、サービスを向上させたりすることで企業の利益に結びつける。CS(customer satisfaction)。
【顧客】ひいきにしてくれる客。得意客。こかく。「顧客を獲得する」「顧客名簿」
(by goo辞書)


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向かい入れる

2017-10-26 | 14:14

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「迎え入れる」を「向かい入れる」と書く誤りは非常に多く見られ、指摘もたくさんされています。

[検索例]
  • まず、新しい従業員を向かい入れる時の注意点から話を進めていきたいと思います。
  • 監督は選手をベンチに向かい入れるとき、いつも笑顔で尻タッチをしますよね。
  • 4月, 入卒団式, 新しい仲間を向かい入れるための催しです。
  • 向かい入れるって書いてるけど、迎え入れるじゃなくて?
  • 向かい入れる→ 迎え入れる ※ご指摘、どうもありがとう!etc……
「向かい入れる」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 373 件)

「迎える」は、やってくる人を受け入れることですが、「向かう」は、ある方向を目指して進むことなので、動く主体が異なります。
タイプミスを起因とする表記ミスが多いとは思いますが、下記の例のようにどちらか分からず迷っているという人も実際にいます。

向かい入れる? 迎い入れる?(教えて!goo)

【迎え入れる】1. 来る人を迎えて中に入れる。「客間に―・れる」 2. 仲間として受け入れる。「転校生をあたたかく―・れる」
(by goo辞書)


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レコード機

2017-10-22 | 18:02

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私は今もレコードで音楽を聴くことが多いのですが、レコード関連の検索をしているときに「レコード機」という言葉を見つけて一瞬何のことか分からず固まってしまいました。文脈からレコードプレーヤーのことだとすぐに分かりましたが、レコード自体一度も見たことが無い人も少なくないと言われる現在、レコードプレーヤという言葉ももう使われない言葉になりつつあるのでしょうか。

[検索例]
  • 質問です。レコード機を父の実家から持ってきたのですが、針が付いてなくて針を買うにも種類がわかりません。
  • アナログレコード人気から生まれた、昔のレコード機よりずっと便利に音を聞ける商品。
  • どうやら音楽に興味ない一家だったらしく、レコード機なんてなかった
  • 昔の良いレコード機を中古で手に入れて、レコード再生したらびっくりするほど「生」の音だったetc……
「レコード機」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 160 件)

単に「プレーヤー」を「機」と訳したと考えることもできますが、このような表記はこれまで私自身一度も目にしたことがなく、もしかして業界用語的な短縮表現として現在使われていたりするのでしょうか。


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敷石が高い

2017-10-16 | 14:39

「敷居(しきい)が高い」という言葉がありますが、これを「敷石(しきいし)が高い」と覚えている人がいるようです。ちょっと有り得ない間違いのようにも思えますが、敷居という言葉を知らなければ、敷石と聞き間違えてそのまま覚えてしまうということはありそうです。

[検索例]
  • 22時オープンという敷石高い店だけど、いつも行列なのは訳があるのだ。
  • ホワイトカラー(の仕事)ってそんな敷石高いの?
  • 法人成りしないとダメなのか、敷石高いな…
  • 日本の女性にとっては敷石高い
  • なかなか敷石が高い印象が合ってカウンターに入りにくかった
  • 賃貸の方に据え置き型の食洗機を導入するのは敷石が高いのかもしれません。
  • ブティックはなんとなく敷石が高いので、並行店行って試着してみます。
  • 初心者には敷石高い感は否めませんが、お勧めのゲームです。etc……

検索結果は70件以上出ますが重複が多く、また文字通り敷石の値段が高いという文章もあり、件数はそんなに多くありません。

ちなみに「敷居が高い」を「高級すぎたり、上品すぎたりして、入りにくい」の意味で使う人が多いですが、本来は「相手に不義理などをしてしまい、行きにくい」という意味で使われます。(goo辞書)


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問い沙汰される

2017-10-14 | 11:17

「問い質す(といただす)」と「取り沙汰される(とりざたされる)」が合わさってできた新語表現!? 実際の使用例を見ると、両方の意味で使われている誤表記のようです。

[検索例]
  • 実際、本能寺の変に付き諸説様々問い沙汰されている。
  • 近年問い沙汰されているビットコイン自体の技術的問題
  • (仮装大会で)ウエディングドレス着るかも、みたいな話をしたら、本物を着る前にそんなことしていいのか、と問い沙汰されました(;´д`)トホホ…
  • 男は思わず漏れてしまった利己的な懸念を、妻に問い沙汰されては面倒と思ったetc……
「問い沙汰され」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 74 件)

上記検索例では、上二つが「取り沙汰される」、下二つが「問い質す」の意味で使われています。検索結果全体で比率を見ると、9割以上「取り沙汰される」の意味で使われているようです。

【取り沙汰】あれこれとうわさすること。また、そのうわさ。
【問い質す】疑問・不審の点について、納得するまで質問し、明らかにする。
(by goo辞書)

蝶使い

2017-10-05 | 18:25

初めてこの言葉を目にしたときは、無数の蝶を自在に操るアニメのキャラクターのようなものを思い浮かべましたが、多くの人は蝶番(ちょうつがい)のつもりで使っているようでした。

[検索例]
  • スノコ同士を蝶使いでネジ止めしただけの簡単作業。
  • 鉄の角棒にステンレス製の蝶使いをつけたいです。蝶使いにかかる重さは約1・5キロです。
  • 3段ボックス2組を使って、底板部分を扉にして蝶使いでとめてますetc……
「蝶使い」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 87 件)「蝶使い ネジ」で検索。

「ちょうつかい」「ちょうづかい」とタイプすると「蝶使い」に変換されるので単純なタイプミスが多そうですが、短い文章中に複数回出てくるケースもあり、こういう言葉だと思って使っている人も実際にいそう。蝶の形をしたものを使うから「蝶使い」と覚えた人がいたとしてもそれほど突飛な連想ではないと思います。

【蝶番(ちょうつがい)】:開き戸や箱のふたなどを自由に開閉するために取り付ける金具。2枚の金属板と1本の回転軸からなり、形がチョウに似るのでいう。丁番 (ちょうばん) 。
(by goo辞書)


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増加の一図

2017-05-18 | 10:10

今はまだ数が少ないけれど、これから増加の一途をたどるかもしれないうろ覚え表記。「一途」を「いちず」と読み、あとから書こうとしてこうなったと思われます。

[検索例]
  • 増加の一図をたどる敷金精算トラブルに対し、都が介入する形となる。
  • そこに立地した店は政府関係者を相手に順調に拡大の一図をたどる
  • 近年複雑化の一図を辿る債権譲渡登記・動産譲渡登記・不動産登記業務etc……

「一途」は「いちず」とも読みますが、「増加のいちずをたどる」と読むと意味不明に。

[検索例]
  • 社会保障制度の充実向上,生活環境の整備,都市機能の充実等の財政需要が増加のいちずをたどっています。(←仙台市のホームページより)
  • 株式相場は、1973年秋のオイルショック以降、それまでの株価上昇と一転して、下落のいちずをたどることになります。
  • 衰退のいちずを辿っていた日本の競馬界を救ったetc……

【一途(いっと)】2. もっぱらその方向ひとすじ。「増加の一途をたどる」
【一途(いちず)】他を考えないで、一つのことに打ち込むこと。また、そのさま。ひたすら。ひたむき。「一途に思いつめる」「学問一途の人」
(by goo辞書)


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モラスハラスメント

2017-05-12 | 13:25

モラハラはモラスハラスメントの略ではありません。
最初目にしたときは皆さん冗談で使っていると思いましたが、とても真面目な文章内にも多く出てきて驚いてしまいます。
多くは指が滑っただけだとは思いますが、変な解釈をされてしまうこともあるので気を付けましょう。

[検索例]
  • 離婚の際に妻からモラスハラスメントで訴えると言われています。どんな事例で認められるのでしょうか?
  • 元旦那にDvやモラスハラスメント、旦那の家族にもモラスハラスメントをうけ精神的苦痛を受け精神病も悪化させられました。
  • 「モラハラって言うのはね、モラスハラスメントの事よ!!」 ... いったい何を漏らすのでしょうか
  • 実は自分、お漏らししてないか?モラスハラスメント…etc……
「モラスハラスメント」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 155 件)

【モラルハラスメント moral harassment】暴力は振るわず、言葉や態度で嫌がらせをし、いじめること。精神的暴力。精神的虐待。モラハラ。
(by goo辞書)


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アウトソーイング

2017-05-09 | 23:05

アウトソーシングという言葉はビジネス用語として普通に使われていますが、これが何故かアウトソーイングになっているのを見ることがあります。

【アウトソーシング outsourcing】社外から生産に必要な部品・製品を調達したり、業務の一部を一括して他企業に請け負わせる経営手法。社外調達。外部委託。
【ソーイング sewing】縫いものをすること。裁縫。「ホームソーイング」「ソーイングセット」
(by goo辞書)

無理やり意味付けすると「アウトソーイング」は「外部に裁縫を委託すること」になるでしょうか。誤りの指摘も多く、かなりメジャーなうっかりミスと言えそうです。

[検索例]
  • お客様の専門外の業務に関しては、当社がアウトソーイングという形で請け負います。
  • 翻訳をアウトソーイングすると御社の固定経費節約に結びつきます。
  • 本来の仕事(目的)に集中するためにも、このような仕事は当社にアウトソーイングしてみませんか?
  • 総務事務はアウトソーイング《民間委託》するなど、もっと大きな視点で業務全体を見直す必要があるのではないか。
  • アウトソーシングって、ついこの間までアウトソーイングだと 固く信じてた。
  • 出入りの業者が「アウトソーシング」を「アウトソーイング」と何度も間違っていたetc……
「アウトソーイング」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 155 件)
検索結果には企業名、ブランド名等も含まれています。また、縫製に「アウトソーイング(外縫)」という技術があるそうです。


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免許取れ立て

2017-05-04 | 14:46

ほとんどケアレスミスだと思いますが、ちょっと面白かったのでピックアップ。免許証を畑で収穫したのでしょうか。

[検索例]
  • 私は免許取れたての人の車には同乗したくありません。
  • 免許とれたての新人ライダーさんもツーリングへ初めて参加
  • 周りは免許取れ立ての幼い感じの人ばかりetc……
「免許取れたて」を知る為のgoogle検索。(本日現在 実質 74 件)
免許とれたて」(同 45 件)
免許取れ立て」(同 24 件)

【取り立て】取って間がないこと。
【取れ立て】収穫したばかりであること。
(by goo辞書)


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